Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordreindtastningsspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dygtig og detaljeorienteret Ordreindtastningsspecialist til at slutte sig til vores team. I denne rolle vil du være ansvarlig for at sikre, at alle kundeordrer behandles hurtigt og præcist, hvilket kræver en stærk forståelse af vores produktsortiment og kundernes behov. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet og andre afdelinger for at sikre, at alle ordrer opfylder virksomhedens standarder og kundernes forventninger. En succesfuld kandidat vil have fremragende kommunikationsevner, være i stand til at arbejde under pres og have en stærk evne til at multitaske. Erfaring med ordrebehandlingssystemer og en grundlæggende forståelse af lagerstyring vil være en fordel. Vi værdsætter en proaktiv tilgang og en vilje til at lære og tilpasse sig i et dynamisk arbejdsmiljø. Hvis du er en person, der trives med at arbejde i et team og har en passion for at levere fremragende kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og indtaste kundeordrer i systemet.
- Sikre nøjagtighed i ordreoplysninger og opdateringer.
- Kommunikere med kunder for at bekræfte ordreoplysninger.
- Samarbejde med lager- og logistikteamet for at sikre rettidig levering.
- Håndtere kundeforespørgsler og løse eventuelle ordreproblemer.
- Opdatere og vedligeholde kundedatabaser.
- Generere rapporter om ordrestatus og præstation.
- Bidrage til procesforbedringer og effektiviseringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ordrebehandling eller kundeservice.
- Stærke kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt.
- Evne til at arbejde under pres og overholde deadlines.
- Opmærksomhed på detaljer og høj grad af nøjagtighed.
- Erfaring med ERP- eller ordrebehandlingssystemer er en fordel.
- Grundlæggende forståelse af lagerstyring.
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig ændringer.
- Teamorienteret med en proaktiv tilgang.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ordrebehandlingssystemer?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed, når du indtaster data?
- Hvordan håndterer du stressede situationer eller stramme deadlines?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en proces tidligere?
- Hvordan kommunikerer du effektivt med kunder og kolleger?
